Куда вести рекламу услуг: на главную, страницу услуги или лендинг?
Ведите человека на страницу, которая отвечает на его запрос и помогает оставить обращение без лишних поисков по сайту. Для рекламы конкретной услуги обычно подходит страница этой услуги. Главная нужна, когда человек ищет компанию или ещё выбирает направление. Отдельный лендинг имеет смысл, если предложение отличается от того, что уже есть на сайте, и его нужно проверить отдельно. Ниже — способ выбрать страницу, подготовить её к запуску и понять, приносит ли она обращения.
Как выбрать страницу под рекламный запрос?
Начните с текста объявления. Человек, который нажал «рассчитать стоимость ремонта квартиры», ожидает увидеть, какие работы входят в расчёт и как его получить. Если он попадает на главную с перечнем всех услуг, ему придётся искать нужный раздел самому. Часть посетителей уйдёт до заявки, даже если услуга на сайте есть.
Составьте короткую связку: поисковый запрос → обещание в объявлении → заголовок страницы → следующий шаг для посетителя. Проверьте её на одном реальном объявлении. Если на странице нет ответа на обещание из рекламы, сначала исправьте страницу или выберите другую.
| Куда вести | Когда подходит | Что проверить перед запуском |
|---|---|---|
| Главная страница | Человек ищет название компании либо выбирает среди нескольких направлений её работы. | Нужная услуга видна сразу; до её описания можно дойти без поиска по меню. |
| Страница услуги | В запросе названа конкретная услуга: например, ремонт ванной или бухгалтерское сопровождение. | Заголовок совпадает с темой объявления; понятны состав услуги, условия и способ обратиться. |
| Отдельный лендинг | Вы проверяете отдельное предложение, аудиторию или формат обращения, которым нет подходящего места на действующем сайте. | Страница раскрывает именно это предложение и не противоречит условиям на основном сайте. |
Для нескольких услуг не обязательно делать один лендинг на все объявления. Запросы «ремонт ванной» и «ремонт квартиры под ключ» требуют разных ответов: у людей различаются вопросы к составу работ и расчёту. Если обе рекламы ведут на общую страницу, начните с отдельных страниц услуг и посмотрите, хватает ли на них информации.
Когда существующей страницы услуги достаточно, а когда нужен лендинг?
Откройте страницу услуги как новый посетитель. За первый просмотр должно быть ясно, что именно предлагает компания, кому подходит услуга и как начать разговор о заказе. Затем проверьте детали: есть ли описание работ, от чего зависит стоимость, где компания оказывает услугу и что произойдёт после отправки формы. Если ответы уже есть, отдельный лендинг добавит работу по поддержке ещё одной страницы, но не решит новой задачи.
Например, компания оказывает услугу в Минске и принимает заявки на расчёт. На странице есть описание работ, примеры и форма с понятной подписью «Получить расчёт». Такую страницу можно проверить рекламным трафиком. Если форма просит посетителя написать «ваш вопрос» без пояснений, уточните подпись и поля до запуска: человеку проще указать исходные данные, когда он понимает, зачем они нужны.
Лендинг пригодится, если предложение рассчитано на узкую задачу. Допустим, компания обычно описывает бухгалтерские услуги в целом, а рекламу запускает для предпринимателей, которым нужна помощь с конкретным этапом работы. На отдельной странице можно показать порядок действий, границы услуги и подходящую форму обращения. После проверки придётся следить, чтобы условия на лендинге и основном сайте не расходились.
Есть и промежуточный вариант: доработать страницу услуги. Добавить ответ на частый вопрос, уточнить заголовок, перенести форму ближе к описанию услуги. Начните с него, если страница уже отвечает на запрос, а посетителю мешает лишь одна недостающая деталь.
Как проверить посадочную страницу до оплаты рекламы?
Проверяйте страницу с телефона и компьютера: будущий посетитель увидит её именно как обычный пользователь, без подсказок от владельца сайта. Откройте ссылку из объявления или её точную копию. Посмотрите, совпадают ли обещание в рекламе и заголовок, читается ли текст, открывается ли форма. Затем отправьте тестовое обращение и выясните, куда оно пришло.
- Прочитайте заголовок и первый экран. Название услуги и следующий шаг должны быть понятны без прокрутки по разделам сайта.
- Проверьте условия. Если в объявлении обещан расчёт, на странице должно быть ясно, какие сведения нужны для расчёта и кто ответит на запрос.
- Отправьте тестовую форму. Проверьте сообщение об успешной отправке и получение заявки человеком, который отвечает клиентам.
- Позвоните по номеру на странице с телефона. Убедитесь, что номер набирается верно и сотрудник понимает, по какой услуге спрашивает человек.
Для услуг заявка часто лишь начинает разговор: клиент уточняет условия и принимает решение позже. Поэтому заранее договоритесь, кто отмечает поступившие обращения и чем закончился разговор. Тогда при проверке рекламы вы увидите не только отправленные формы, но и то, дошли ли запросы до обсуждения заказа.
Как понять после запуска, что страницу пора менять?
Сначала отделите проблему страницы от проблемы рекламы. Если объявления приводят людей по запросам, которые не относятся к услуге, правка заголовка страницы не исправит ситуацию. Посмотрите поисковые запросы и содержание объявлений. Затем проверьте, открывается ли страница и доходят ли тестовые заявки до ответственного сотрудника.
Если обращения поступают, но люди спрашивают об условиях, которые уже должны были узнать на сайте, вынесите ответ ближе к форме. Если посетители открывают страницу, а форму почти не используют, проверьте саму форму и соответствие страницы объявлению. Сравнивать страницы полезно по обращениям и их содержанию, а не только по числу переходов. Разобраться, какие страницы участвовали в пути клиента до заявки, поможет материал о том, как измерить влияние страниц сайта на заявку.
При долгом выборе услуги часть клиентов возвращается позже или звонит вместо отправки формы. Зафиксируйте в учёте обращений, откуда человек пришёл, какая услуга его интересовала и состоялся ли дальнейший разговор. Если такие записи уже ведутся, аудит страницы и рекламных объявлений даст основу для следующего решения: доработать текущую страницу, разделить запросы по услугам или подготовить отдельный лендинг.
Типичные ошибки при выборе посадочной страницы:
- Вести всю рекламу на главную, хотя для рекламируемых услуг есть отдельные страницы.
- Обещать в объявлении расчёт, а на странице оставлять только общее описание компании.
- Делать лендинг с новыми условиями и забывать обновлять его при изменениях на основном сайте.
- Судить о странице по переходам, не проверив формы, звонки и качество обращений.
Откройте одно действующее объявление и страницу, на которую оно ведёт. Сравните обещание в объявлении с заголовком страницы: если они говорят о разных услугах или действиях, запишите это как первую правку.
